郡山支部講習

【お金をかけずにすぐできる！笑顔の集まる店づくり】

今回に限らず、

僕がお話しさせてもらったことが

受講した方の気持ちに

どの部分が

どんな風に届いているのだろうか？？？

と、毎回悶々するのですが、

参加者のみなさんにご協力いただき、感想を求めたところ、

こんな結果がまとまりました。

 

 

【何か学んだり、新たに気づいたことはありましたか？】

・パソコンよりもやっぱり手書きがよろこばれる
・手書きはすばらしい
・全てパソコンでやるのではなく、手書きで伝えること
・人に好かれる為にすること
・人に好かれる5つの法則
・自分が相手を思う気持ちは、小さくても積み重なると大きくなるということが
勉強になります。
・お客様にいかに喜んでもらえるかという取り組みが素晴らしかったです。
・言葉に表すことによって感動が生まれ、人の心を動かすことの大切さ
・イベントの開催
・いろいろな宣伝方法があるんだなと思いました。
・ＴＴＰ（守破離）について
・「やると勝ち負けやらないとずっと負け」色々やろうと思って
やっていないことが多いと改めて考えてしまいました。
・継続することの大切さ
・続けることの大切さ
・お客様への「思い」を大切に暮しているつもりですが疲れていたり、
体調が悪いと、その気持ちが揺らぎます。
感謝の心、笑顔、続けることは、まず自分が満たされることだと思います。
・お客様との関係の欠落点に気づきました。
・人とのつながり、感謝することの大切さ
・今の自分が生かされている事

 

【心を揺り動かされたり、心に響いたり、感動したことはありましたか？】

・毎回手書きでハガキを送っている事
・誕生日や結婚した方にハガキを書いていること
・普通嫌がるような手間暇かけて自らやるということを尊敬します。
・他人への想いの強さ
・お客様と一対一でぶつかるということが感動です。
・お客様にハガキやうちわなどを送るのは考えたことがなかったので
すごく考えさせられました。
・自己重要感が響きました。
・気持ち、思いやり、お客様への感謝の気持ちを徹底的に大切にしているところに
感動しました。
・自分からいろんなことに行動
・お客様とのつながりを大切にする
・祖先、諸先輩の生き様があって、そして今自分が生きている事を忘れない。
・自分を高めるとそれに見合った人に出会うこと。努力していないなぁ自分・・・。
・祖父の話。私も祖父に対する思いあり、祖父に感謝することが
「理容師になる」きっかけになった。涙が込み上げてきた。
・世界一にしたい人がいる

【明日からお営業で使えることはありましたか？】

・ハガキの作成方法
・ハガキを出す
・ハガキ等のこと
・やっぱし手書きだな！！
・ＴＴＰに力を入れたいです。
・是非名刺を作ってみたいと思います。
・名刺を作る
・アフターフォロー
・今年で70歳ですが残された時を大切に笑顔で過ごしたいです。
・一人ひとりのお客様への感謝を忘れずに営業していきたいと思います。
・いつも笑顔でいること
・感謝の気持ちの入れ替え

 

 

 

と、意外とこんなところが響いているのかとか、

案外ここは印象に残らないのかとか、

様々な学びとヒントをいただきました。

反響の大きかった部分はさらに深ぼりし、

印象に残らなかった部分は縮めていく。

そして

反省と自戒の意味を込めて

昨日の音源を自分で聞き、

次回からの講習・講演に活かして行きたいと思います。

 

今日は
福島の郡山支部講習に
講師として
お招きいただきました！

僕は山形県理容講師会の会員なのですが、

去年の１０月に

東北鋏魂祭という復興支援イベントで

山形クラスルーム担当ということで

岩手で講習会をさせていただきました。

 

その時の僕の講習を聞いてくれた方がいらっしゃって、

郡山でもこの話を聞いて欲しい！

ということで、県を超えてお招きいただいたという経緯があります。

 

朝一番の新幹線に飛び乗り、

８時頃の到着。

そして、東北講師会のＷ邉幹事長より直々にお迎えに来て頂き、

コーヒーを飲みながら

震災前と後との郡山のまちの現状、

全国的に売り上げ減に悩む理容業の現状

後継者問題や組織の在り方といった組合の現状などなど

様々なお話しを伺うことができました。

こういった

 

事前の聞き取りや、情報が

講習をする身にとっては一番のネタであり、

組み立てる上での一番重要なポイントになって来ると感じます。

大変勉強になりました！

 

さて、会場は郡山理容学校の教室。

県の理事長さんにごあいさつと

お話しを伺う機会を頂きました。

震災においての人口流出

組合員以外の安売り店の台頭

後継者不足による理容学校の存続危機

山形でも同じ悩みを持つ部分と

郡山特有の問題点、

様々な思いが頭を巡りました。

この現状をどのような切り口で打破していくのか？

本当に真剣に考えていかなければならないなと

痛感しました。

 

郡山支部のみなさんは

得てして若い！

山形県内各地での講習会では

自分の母親くらいの年代のお母さん方が

大勢を占めるのですが、

僕よりチョット上か同年代の方が多いのが

本当にうれしいことです。

35名の参加です。

 

 

震災後はじめての福島。

震災後、がんばってる皆さんを前にもっとがんばれ！

というのは忍びないと感じる胸の内を伝えると

「私たちは被災者ではない。

キチンと今までの自分の仕事を見つめ直すきっかけとなる

刺激が欲しいので、少々厳しいことも

遠慮しないで言って欲しい！」

そう事前に言ってもらって、

今までの講習会では

遠慮して言わなかった部分も

お伝えさせて頂きました。

 

自分の話が微力ながらでも

理容業の発展と、郡山支部のお役に立てれば嬉しいです(^_−)−☆

終了後は役員のみなさんと一緒になって

食事をごちそうになりました。

様々な感想や意見をいただけて

本当にこちらが勉強になりました！

ありがとうございます。

 

ご丁寧に

駅まで見送られ、お土産までいただきました。

ＳＥＫＩさん！ありがとうございます！

ここで帰ってもよかったのですが、

せっかくなので新幹線を一本遅らせて

郡山のランドマーク「ビックアイ」に登ります。

本当の目当ては

２３階にあるプラネタリウムと宇宙館。

ですが月曜日が閉館日ということで

残念。

しかし、

郡山で一番眺めのいいこの場所から、

澄みわたった空に映える安達太良山を望みながら

ソフトクリームを食べてます。

 

安達太良山、

本当に今日は綺麗でした( ^ω^ )

帰りの駅のホームに

はやてとこまちを発見！

トッキュージャーの流行りはじめてきたわが家の子ども達にと

写真を撮ってヨメさんに送信。

そして間もなく

すぐさまリターン。