【次につなぐための宝物】


2014年02月25日

1653875_594741733952003_1429808574_n郡山支部講習

【お金をかけずにすぐできる!笑顔の集まる店づくり】

今回に限らず、

僕がお話しさせてもらったことが

受講した方の気持ちに

どの部分が

どんな風に届いているのだろうか???

と、毎回悶々するのですが、

参加者のみなさんにご協力いただき、感想を求めたところ、

こんな結果がまとまりました。

 

 

【何か学んだり、新たに気づいたことはありましたか?】

・パソコンよりもやっぱり手書きがよろこばれる
・手書きはすばらしい
・全てパソコンでやるのではなく、手書きで伝えること
・人に好かれる為にすること
・人に好かれる5つの法則
・自分が相手を思う気持ちは、小さくても積み重なると大きくなるということが
勉強になります。
・お客様にいかに喜んでもらえるかという取り組みが素晴らしかったです。
・言葉に表すことによって感動が生まれ、人の心を動かすことの大切さ
・イベントの開催
・いろいろな宣伝方法があるんだなと思いました。
・TTP(守破離)について
・「やると勝ち負けやらないとずっと負け」色々やろうと思って
やっていないことが多いと改めて考えてしまいました。
・継続することの大切さ
・続けることの大切さ
・お客様への「思い」を大切に暮しているつもりですが疲れていたり、
体調が悪いと、その気持ちが揺らぎます。
感謝の心、笑顔、続けることは、まず自分が満たされることだと思います。
・お客様との関係の欠落点に気づきました。
・人とのつながり、感謝することの大切さ
・今の自分が生かされている事

 

【心を揺り動かされたり、心に響いたり、感動したことはありましたか?】

・毎回手書きでハガキを送っている事
・誕生日や結婚した方にハガキを書いていること
・普通嫌がるような手間暇かけて自らやるということを尊敬します。
・他人への想いの強さ
・お客様と一対一でぶつかるということが感動です。
・お客様にハガキやうちわなどを送るのは考えたことがなかったので
すごく考えさせられました。
・自己重要感が響きました。
・気持ち、思いやり、お客様への感謝の気持ちを徹底的に大切にしているところに
感動しました。
・自分からいろんなことに行動
・お客様とのつながりを大切にする
・祖先、諸先輩の生き様があって、そして今自分が生きている事を忘れない。
・自分を高めるとそれに見合った人に出会うこと。努力していないなぁ自分・・・。
・祖父の話。私も祖父に対する思いあり、祖父に感謝することが
「理容師になる」きっかけになった。涙が込み上げてきた。
・世界一にしたい人がいる

【明日からお営業で使えることはありましたか?】

・ハガキの作成方法
・ハガキを出す
・ハガキ等のこと
・やっぱし手書きだな!!
・TTPに力を入れたいです。
・是非名刺を作ってみたいと思います。
・名刺を作る
・アフターフォロー
・今年で70歳ですが残された時を大切に笑顔で過ごしたいです。
・一人ひとりのお客様への感謝を忘れずに営業していきたいと思います。
・いつも笑顔でいること
・感謝の気持ちの入れ替え

 

 

 

と、意外とこんなところが響いているのかとか、

案外ここは印象に残らないのかとか、

様々な学びとヒントをいただきました。

反響の大きかった部分はさらに深ぼりし、

印象に残らなかった部分は縮めていく。

そして

反省と自戒の意味を込めて

昨日の音源を自分で聞き、

次回からの講習・講演に活かして行きたいと思います。

 

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