休みの日ですが朝から予定が入っています。

午前中は紅花ホームへボランティアカットに訪問。

そそくさと帰り、

急いで昼食をとって

山形の理容会館へ。

理容店のロングセラーメニュー

【白髪ぼかし】

の発案者、渡部先生の講習会に参加してきました。

軽快なトークと受講者を巻き込む講習スタイルに

勉強になる部分がたくさんあります。

また、

「分かっているつもりでも分かってない部分」

があるということにも気づかせて頂きました。

 

なかでも

「これからはかけた手間がお客様を喜ばせる」

には、うんうんそうだよね！

って大変共感しました。

原点を考えるいい機会になりました。

 

雪が降ってきた。